Gateaux and Sharwoods Pitch

Após 3 semanas de trabalho, as coisas comecam a ficar mais divertidas.

Essa semana estou trabalhando com Pitches (concorrencia) e comecei o planejamento das marcas Gateaux e Sharwoods, ambas da Premier Foods. Pra quem nao conhece (eu nao conhecia), Gateaux é uma marca de bolos e rocamboles, que foi muito famosa no final da década de 80 na Irlanda.

Sharwoods é aquela famosa marca de temperos indianos, acredito que vende no Brasil também.

Ambas as marcas tem pouca presenca online, principalmente a Gateaux, que nao tem website em nenhuma geografia. O desafio é claro: aumentar o awareness e share of mind das marcas, e criar um relacionamento com o consumidor, através do online.

Vou falar um pouco do processo com a Gateaux:

Primeiro comecei a pesquisar bastante sobre as duas marcas, pois conhecia muito pouco delas. Agreguei isso ha algumas pesquisas de mercado da Irlanda que coletei na semana. Cruzei algumas informacoes, e as coisas comecaram a ficar mais claras.

Conhecendo o mercado, fica mais facil comecar a procurar concorrentes diretos e indiretos, e foi o que fiz. Alem disso, existem marcas que sao complementares ao core da Gateaux e Sharwoods (por exemplo, a torrada da marca A, e ela pode ser parceira da margarina da marca B).

Iniciei a auditoria online, fazendo benchmark, analisando alguns pontos basicos do site (usabilidade, design, interatividade, funcionalidade e conteudo), da presenca da marca na web, como SEO/SEM, WOM (mencoes em blogs, comentarios, atividades extra-site, etc).

Depois disso montei uma matriz com todas as informacoes, que serviu de apoio pra fazer a versao "apresentavel", onde utilizei uma forma beeem amigavel de mostrar os problemas da marca, da concorrencia, e tambem as coisas bacanas que encontrei a respeito na web.

Essas coisas boas que encontrei, me deram insumo pra gerar a demand idea dos bolinhos Gateaux: Nostalgia. Trazer de volta todos aqueles bons momentos que os irishes tinham quando eram criancas e comiam Gateaux.

Pra deixar mais claro ainda, imagine que os bolinhos bebezinho ou Ana Maria estivessem voltando a vender, e voce comeca a lembrar que comia aquilo quando era crianca, e nao tinha responsabilidades nem grandes preocupacoes, a nao ser ir pra escola.

Sentei com meu chefe e o pessoal da criacao pra discutir a ideia (pois é, pra Gateaux nao tive tempo de fazer brainstorm, perdi muito tempo com pesquisas). Felizmente gostaram bastante e acharam bem relevante.

Comecei a pesquisar as coisas que remetem a infancia dos irlandeses, e desenvolver a ideia a partir dai. Com as ideias, acrescentados a pesquisa e conhecendo o target, comecei tambem o desenvolvimento do Customer Journey. Consequentemente, insumos para o plano de midia.

Segunda-feira apresento o primeiro draft internamente, e ai comeco a precificar a brincadeira, indo atrás de fornecedores de hosting, disparo de email, sms, e ai vira aquele processo do pessoal de atendimento. Briefa os criativos, abre um "job" no sistema, etc.

Como disse, na Strategem, nosso cargo é bem multi-disciplinar, e envolve todo o projeto, inclusive o atendimento no dia-a-dia.

Aparentemente o processo é bem similar ao do Brasil, vamos ver como será a apresentacao e andamento do projeto (Caso de certo).