esse texto vai sem acento mesmo... vai levar muito tempo pra corrigir acentuacao.
Trabalho com digital ja fazem alguns anos, e desde 2004, 2005 comecou uma promessa (pós-bolha) de que digital era o futuro. O futuro é digital. E é isso que vendemos para os clientes até hoje.
Acontece que apesar de todo dia vermos coisas muuuito legais, é muuuito mais trampo fazer um projeto online do que um impresso. Fato.
Ainda estamos na geracao offline migrante. Se pegarmos os números de investimento em online no mundo, temos uma média máxima de 10, 12% da verba de marketing sendo investida em online.
Desses 10%, mais da metade vai pra producao do bicho (horas do gerente de projeto, horas do programador, horas do arquiteto de informacao, horas do planejador online, horas do atendimento, horas do designer frontend, etc etc). Metade dessas funcoes que especificamos no budget o cliente nao sabe nem o que o cara faz. outro fato.
Ai toda hora o gerente de projeto ou atendimento fica cutucando o cliente, pra aprovar o site, e metade do tempo que gasto é explicando o que o cliente precisa aprovar (as vezes alguma funcionalidade). Ai o cliente pede uma alteracao sem saber o quao complicado será alterar isso no desenvolvimento. Consequentemente nao entende porque alguns pedidos de alteracao sao tratados como refacao, e sao cobrados por mais horas ainda de trabalho.
O cliente também nao sabe porque um link que antes fazia A, agora vai fazer B, leva 2 dias pra ser alterado. E o cliente nao tem obrigacao de saber backend. Cabe a agencia saber "explicar" alteracoes da forma mais clara possivel, sem tentar enrolar o cliente.
Acontece que tudo isso é muito chato. Cliente nao gosta de nao saber das coisas, e atendimento nao gosta de explicar as coisas.
O mundo offline ainda é uma alegria... porque todo mundo se entende... sabe que depois de aprovado vai pra gráfica, sabe que se precisar alterar algo, vai levar algumas horas do designer e do finalizador... sao coisas que aprenderam na universidade, sao termos que eles sabem (CMYK, papel couche, gramatura...)E o mais legal: todo mundo sai ganhando: tanto quem compra como pra quem vende midia (retorno, BV, etc).
Além disso, o cara de offline ganha um monte de atrativos bacanas (ingressos pra shows, viagens, coquetéis, etc) enquanto o povo do online no máximo te manda um e-card ou algum vídeo bacana no YouTube ;-)
Por essa e mais outras centenas de coisas, ainda acho que vai demorar MUUUUUUUUITO pro Online ser a "promessa" que é.
Um dia em o René do Radinho levantou uma bola pelo fato de ter visto figurinhas repetidas em eventos ha algum tempo. Sempre os mesmos, desde o boom da web 2.0. E vai ser assim mais alguns bons anos, veremos figurinhas repetidas, pois estamos na mesma geracao. Talvez novas figuras aparecam nas geracoes seguintes.
Mesmo assim, pra sair de 10% e virar 80%, vai ser duro. Por isso ainda acho que Google ainda vai ficar atrás da Globo, da Editora Abril, para o Brasil, assim como vai ficar atrás da BBC aqui.
Ainda tem chao, digital ainda é muito difícil.
2 comments:
Concordo contigo nas principais linhas Edú, porém acho que a questão do Google dominar o mundo é diferente desta questão das agências.
O Google mais do que mídia, na minha opinião, será a plataforma de acesso a qualquer informação, através de coisas como Android (mobile), o próprio search, o novo navegador, etc...
Entao, concordo que o Google é muito mais que mídia. Mas o que mais rende retorno financeiro pra eles hoje é mídia. Android lancou agora, quantos devices usam Android x Symbian? Quanto tempo levará pra penetrar no mercado, ganhar forca e deixar de ser um investimento pra virar lucro?
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